Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

 

1. Thời gian bảo hành

  • 12 tháng kể từ ngày mua hàng

2. Điều kiện áp dụng

  • Sản phẩm của Giay.Store sẽ được bảo hành đối với các trường hợp sau: Hở keo, đứt chỉ, gãy móc khoá; đế nứt, vỡ, gãy….
  • Khi bảo hành khách hàng chỉ cần cung cấp phiếu bảo hành của sản phẩm.
  • Thời gian xử lí bảo hành: từ 1-15 ngày làm việc tuỳ theo mức độ hư hại của sản phẩm.
  • Từ chối bảo hành với các trường hợp: giày bị xước, bong, hao mòn trong quá trình sử dụng (như khi đi, đứng, mài, cọ xát xuống đất, va đập vào những vật sắc nhọn), da và đế bị lão hoá, không còn độ bám dính của keo, sản phẩm bị biến dạng. Hoặc những trường hợp tự ý thay đổi cấu tạo, thiết kế ban đầu của sản phẩm.

Lưu ý:

– Không hỗ trợ với những sản phẩm có thông báo: không áp dụng đổi trả – bảo hành.

– Các sản phẩm đạt yêu cầu bảo hành, trong trường hợp Giay.Store không khắc phục được lỗi sẽ được đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác tương đương với giá trị sản phẩm

– Chúng tôi chịu hoàn toàn chi phí bảo hành sản phẩm.