Chính sách đổi trả

Liên hệ 24/7 qua Hotline : 0359 208 835

Chính sách đổi trả

1. Qui định

- Khách hàng phải kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận được hàng, kiểm tra xem sản phẩm có bị lỗi gì không, có đúng với mẫu mã đã đặt trên website không.

- Nếu sản phẩm nhận được bị lỗi như: bong tróc da, bung đế, đứt chỉ,... hoặc không đúng với mẫu mã mình đã chọn. Khách hàng phải đổi/ trả ngay tại thời điểm giao hàng.

- Khách hàng được hỗ trợ đổi Size Miễn Phí trong 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

- Chỉ được quyền đổi, trả sản phẩm 1 lần/ 1 đơn hàng nếu lỗi không thuộc về Giay.Store.

- Khách hàng được MIỄN PHÍ hoàn toàn mọi chi phí đổi/ trả hàng.

- Không hỗ trợ với những sản phẩm có thông báo: không áp dụng đổi trả.

 

2. Điều kiện đổi trả

- Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ hộp, hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành từ Giay.Store.

- Không làm hư hại, làm trầy xước sản phẩm, không sử dụng sản phẩm.

- Sản phẩm phải còn đầy đủ bao bì, phụ kiện của sản phẩm kèm theo nếu có.

- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi/ trả hàng thuộc về công ty giay.store.

 

3. Thời gian đổi trả

- Khách hàng được quyền đổi/trả sản phẩm trong 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm.

- Ngày làm việc không bao gồm chủ nhật hay các ngày lễ tết.

 

4. Phương thức đổi trả

- Khách hàng vui lòng liên hệ với Giay.Store qua Email cskh@giay.store, Facebook hoặc Số điện thoại để được hướng dẫn về địa điểm gửi trả hàng.


#6 LÝ DO CHỌN GIAY.STORE

01. Giày da thật 100%

Giay.store cam kết da thật 100%. Và cam kết bồi thường 20 triệu đồng nếu phát hiện da giả. Chúng tôi đặt trải nghiệm về chất lượng sản phẩm của bạn là tiêu chí số 1 để định hướng kinh doanh.

02. Đổi Size Miễn Phí 30 ngày

Bạn sẽ được hỗ trợ đổi Size hoàn toàn miễn phí trong 30 ngày kể từ khi mua hàng.

03. Hơn 360.000 khách hàng đã mua hàng

Tại Giay.store, chúng tôi phục vụ hơn 10.000 khách hàng mỗi tháng. Trân quý và yêu thương khách hàng là văn hóa cốt lõi mà Giay.store định hướng.


giay.store và đối tác

Hồ Chí Minh

Quận 1240 - 242 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao

Quận 212B Trần Quang Diệu, Phường 13

Quận 4516 Đoàn Văn Bơ, Phường 14

Quận 5329 Nguyễn Trãi, Phường 7

Quận 665 Minh Phụng, Phường 5

Quận 745 Số 13, Phường Tân Quy

Quận 812A Ngô Sĩ Liên, Phường 14

Quận 10178 Ba Tháng Hai, Phường 12

Quận 1298 Nguyễn Oanh, Phường 7

Q. Bình Tân33 Lê Văn Quới, Bình Hưng Hoà A

Q. Phú Nhuận52 Hoa Hồng, Phường 7

Q. Gò Vấp310 Quang Trung, Phường 10

Q. Thủ Đức703 Kha Vạn Cân, Linh Chiểu

Q. Hóc Môn154 Nguyễn Ảnh Thủ, Trung Chánh

Hà Nội

Ba Đình01.160A Kim Mã02.678 Đường La Thành, Giảng Võ

Hai Bà Trưng314 Trần Khát Chân, Thanh Nhàn

Đống Đa01.Số 11 302, ngõ Đường Láng, Thịnh Quang02.89 Ngõ 9 - Hoàng Cầu, Chợ Dừa

Cầu Giấy32 Phố Trương Công Giai, Dịch Vọng

Đà Nẵng

Hải Châu01.366 Nguyễn Hoàng, Bình Thuận02.83 Lê Duẩn, Hải Châu 203.187 Phan Châu Trinh, Phước Ninh

Thanh Khê33 Hoàng Hoa Thám, Tân Chính

Sơn Trà1047 Ngô Quyền, An Hải Bắc