Các câu hỏi thường gặp

 

I. Sản phẩm

1. Giay.Store bán những sản phẩm giày gì?

• Giay.Store chuyên cung cấp giày da nam cao cấp cho quý ông công sở lịch lãm như: giày tây, giày lười, giày mọi.., ngoài ra chúng tôi còn cung cấp các loại giày thể thao: giày neaker, giày đá bóng...

2. Giày tây thì màu nào dễ phối đồ nhất?

• Màu đen và màu nâu thường được các quý ông tin chọn.

3. Giay.Store có đủ size không?

• Giay.Store có đủ kích cỡ giày cho bạn lựa chọn từ 38 - 43

4. Giày tây có thật sự chất lượng và giống như hình không?

• Giay.Store cam kết về chất lượng sản phẩm. Trước khi thanh toán, bạn có thể kiểm tra sản phẩm thoải mái.

 

II. Cách thức mua hàng & thời gian nhận hàng

1. Tôi muốn mua hàng phải làm sao?

• Bạn có thể đặt hàng trên website, fanpage giay.store hoặc gọi điện cho chúng tôi để được tư vấn cụ thể

2. Tôi ở xa có mua hàng được không?

• Giay.Store có ship COD trên toàn quốc nên các bạn yên tâm thoải mái mua hàng nhé!

3. Bao lâu tôi nhận được hàng?

• Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của các bạn mà thời gian nhận hàng dao động trong vòng 1-5 ngày trong khung giờ hành chính.

 

III. Cách thức thanh toán

Tôi có thể thanh toán mua hàng bằng các hình thức nào?

Giay.Store có 05 phương thức thanh toán để bạn dễ dàng lựa chọn:

• Tiền mặt (COD)
  
• Thanh toán chuyển khoản
  
• Thanh toán online qua thẻ ngân hàng nội địa
  
• Thanh toán bằng thẻ VISA hoặc MASTERCARD
  
• Momo

 

VI. Đổi trả & bảo hành

1. Tôi mua hàng về nhưng không vừa size có thể đổi lại hay không?

• Mua giày không vừa size, bạn sẽ được Giay.Store hỗ trợ đổi size Miễn Phí trong 30 ngày kể từ khi mua hàng (Với điều kiện sản phẩm vẫn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng)

2. Quy định bảo hành sản phẩm ở Giay.Store thì như thế nào?

• Tất cả các sản phẩm của Giay.Store đều được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Trừ những sản phẩm Khuyến mãi hoặc có ghi chú: không hỗ trợ đổi trả, bảo hành.

3. Tôi có phải trả thêm chi phí nào khi bảo hành sản phẩm không?

• Giay.Store sẽ không phụ thu thêm bất kỳ chi phí nào khi bảo hành sản phẩm.